Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales al navegar, consultar, crear una cuenta o utilizar los servicios de Con Dos Piñones.
1. Responsable y contacto
Responsable: Con Dos Piñones S.L., CIF B37513868. Domicilio fiscal: Av. de Portugal, 92, BJ, 37005 Salamanca, España.
Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: Bicicletas_ap@con2pinones.com. También puedes dirigirte por escrito a Av. de Portugal, 92, BJ, 37005 Salamanca, España. No consta un delegado de protección de datos designado para esta web.
2. Datos, finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos que facilitas directamente y los datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio. No necesitas enviar documentos de identidad ni datos bancarios por los formularios de consulta.
- Consultas, presupuestos, citas y atención al cliente: nombre, contacto, modelo y contenido de la consulta. Base: medidas precontractuales solicitadas por ti o ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD).
- Cuenta de usuario: datos de identificación, contacto y autenticación para gestionar el acceso solicitado y proteger la cuenta. Base: ejecución del servicio solicitado.
- Compras y reparaciones reales: datos de contacto, facturación, entrega y operación para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones fiscales y de consumo (artículos 6.1.b y 6.1.c).
- Seguridad técnica y prevención de accesos indebidos: registros técnicos y de acceso necesarios para proteger el servicio. Base: interés legítimo en la seguridad, sujeto a proporcionalidad y ponderación.
- La calculadora CUBE envía estatura, entrepierna y referencia de bicicleta al servicio de CUBE únicamente al solicitar el cálculo. Esta aplicación no guarda esas medidas ni las vincula a la cuenta. La recomendación no decide automáticamente sobre la concesión de financiación o la compra.
3. Canales externos y proveedores
La infraestructura de la web utiliza Vercel para alojamiento y Supabase para autenticación y datos de la aplicación.
El mapa incrustado de Google solo se carga cuando aceptas utilizarlo. Tu elección se recuerda para cargarlo automáticamente en visitas posteriores y puedes retirarla desde la política de cookies. Al cargarlo, Google recibe datos técnicos de conexión y puede usar sus propias tecnologías. Al abrir WhatsApp, Instagram o Facebook interactúas con sus respectivos proveedores; puedes contactar también por teléfono o correo. Las fotografías remotas pueden generar conexiones a proveedores de imágenes de fabricantes.
Las medidas introducidas en la calculadora se transmiten al servicio CUBE para responder a tu solicitud. Los datos necesarios para una compra real podrán comunicarse al transportista, entidad de pago o financiación que se te identifique previamente y a autoridades cuando exista obligación legal.
4. Conservación
Las consultas se conservarán mientras sean necesarias para atenderlas y, cuando proceda, para afrontar responsabilidades. Las cuentas se conservarán durante la relación de servicio y se tramitará su supresión cuando corresponda.
La documentación de operaciones reales se conservará durante los plazos legales fiscales, mercantiles y de responsabilidad aplicables, con bloqueo o limitación de acceso cuando proceda. El calendario concreto de conservación y eliminación debe ser confirmado por el titular.
Las preferencias y datos locales del navegador permanecen hasta su eliminación o hasta la duración indicada en la política de cookies. Las solicitudes de prueba que permanecen en el navegador pueden eliminarse desde sus ajustes de almacenamiento.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, según corresponda, escribiendo a Bicicletas_ap@con2pinones.com. Puedes retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
La respuesta se facilitará normalmente en un mes, con las prórrogas y condiciones previstas en el RGPD. Solo se pedirá información adicional de identidad cuando resulte necesaria y proporcionada.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
6. Datos necesarios, seguridad y comunicaciones
Los campos obligatorios se limitan a los datos necesarios para cada servicio. Sin ellos puede no ser posible responder, gestionar una cuenta o ejecutar un pedido.
No se añade una suscripción comercial por el mero hecho de consultar o comprar. Si se habilitan comunicaciones promocionales se informará de su base jurídica y se ofrecerá un mecanismo sencillo de baja.
En cada formulario se debe facilitar además un aviso breve sobre el tratamiento. Se revisarán los formularios, contratos con proveedores y medidas de seguridad cuando cambien los servicios de la tienda.